Kundenbewertungen bei Höhenpass
Informationen zur Echtheit und Herkunft unserer Bewertungen
Wir legen großen Wert auf transparente und authentische Kundenbewertungen. Dazu nutzen wir den externen Bewertungsdienstleister.
Bewertungen auf unserer Website helfen Unternehmen dabei, passende Produkte und Dienstleistungen für ihre Anforderungen im Bereich Arbeitsschutz, Absturzsicherung und PSAgA auszuwählen.
So entstehen unsere Bewertungen
Nach einer Bestellung oder nach Abschluss einer Dienstleistung können unsere Kunden eine Bewertung abgeben. Je nach eingesetztem Bewertungssystem erfolgt die Einladung automatisch per E-Mail oder direkt über unsere Website.
Zusätzlich besteht bei einigen Bereichen die Möglichkeit, freiwillig eine Bewertung über unsere Website abzugeben.
Verifizierte Bewertungen
Als verifiziert kennzeichnen wir Bewertungen, wenn ein nachvollziehbarer Bezug zu einer tatsächlichen Bestellung oder Dienstleistung besteht.
Nicht alle Bewertungen können eindeutig einem Kauf oder Auftrag zugeordnet werden. Diese werden entsprechend nicht als verifiziert gekennzeichnet.
Prüfung der Bewertungen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um missbräuchliche Bewertungen möglichst zu verhindern. Dazu gehören beispielsweise:
- Automatisierte Einladungen nach einer Bestellung
- Technische Prüfungen auf auffällige Nutzungsmuster
- Manuelle Kontrollen bei begründeten Auffälligkeiten
Trotz dieser Maßnahmen kann nicht in jedem Einzelfall mit absoluter Sicherheit ausgeschlossen werden, dass Bewertungen missbräuchlich abgegeben wurden.
Durchschnittsbewertung
Die angezeigte Durchschnittsbewertung berücksichtigt alle veröffentlichten Bewertungen. Sofern verifizierte Bewertungen gesondert gekennzeichnet sind, erfolgt dies transparent auf der jeweiligen Produkt- oder Serviceseite.
